Platform
Telefonieplatform Aan de basis van LTC staan telefonieplatformen van Broadsoft, die in verschillende beveiligde datacentra staan. Broadsoft is als een strategische partner gekozen omdat het bedrijf een uitstekende staat van dienst heeft, uiterst betrouwbare systemen ontwikkelt en de kennis in huis heeft. Dit zorgt ervoor dat LTC voortdurend een stap voor is op de concurrerende diensten. Bovendien bieden Broadsoft systemen u een gesloten netwerk van de allerhoogste kwaliteit, dat ook nog eens op afstand is te beheren.
Locatie
Op de locaties worden in de centraal apparatuurruimte door LTC randapparatuur geplaatst welke voorziet in de verbinding met de centrale telefonie-servers en de telefoontoestellen op de werkplekken. Tevens worden hierop indien gewenst de telefoonlijnen voor lokale bereikbaarheid aangesloten. LTC maakt hiervoor gebruik van apparatuur van HP en Cisco Systems.
Werkplek
Op de werkplek biedt LTC u de keuze uit een uitgebreide reeks telefoontoestellen. Een greep uit de toestelmogelijkheden vindt u verderop in deze aanbieding. Het is tevens mogelijk om een aantal analoge randapparaten zoals faxen, pinapparatuur en modems aan te sluiten.
Veel standaard in de wereld van Managed Telefonie
Er bestaat in de markt een groeiende vraag naar mogelijkheden om meer tijd- en plaatsonafhankelijk te werken. LTC biedt die mogelijkheden.
Uiteraard kunt u bellen en gebeld worden. U kunt daarnaast ook voicemail op ieder toestel activeren met de mogelijkheid om verschillende, zelfs persoonlijke berichten in te stellen. U kunt ook kiezen voor IVR, waarbij u persoonlijke opties kunt instellen bij niet opnemen. (toets 1 om een bericht achter te laten, toets 2 om een brochure aan te vragen e.d.) Ook biedt het Broadworks platform verregaande Computer Telephony Integration (CTI), zodat u bijvoorbeeld Outlook of uw ERP/CRM pakket kunt koppelen. Ook is fax to e-mail mogelijk, waarbij binnenkomende faxberichten automatisch worden omgezet in e-mails en zo op de computer of mobiele telefoon te lezen zijn.
Verder? Automatische gespreksverdeling, uitgebreide groepsschakelingen, een wachtmelding en een zeer overzichtelijke en veelzijdige Receptionistenpost voor de telefoniste. En dit alles zonder bedrijfscentrale, want die staat op afstand. Bij u staan alleen de telefoontoestellen en bieden wij al uw medewerkers toegang tot een gebruikers toolbar waar men persoonlijke instellingen kan inzien en wijzigen. Eenvoudiger kan bijna niet!
Onbeperkte Capaciteit
Een centrale op afstand betekent ook dat u niet meer afhankelijk bent van de beperkte capaciteit van een centrale op locatie. Mocht uw bedrijf onvoorziene groei doormaken, dan bent u normaal gesproken aangewezen op de vroegtijdige aanschaf van een nieuwe centrale. Met LTC krijgt u binnen enkele dagen het benodigde aantal extra toestellen geleverd. Zo betaalt u altijd precies waar u gebruik van maakt en niets meer. Bovendien profiteert u uiteraard van de doorontwikkeling van het telefonieplatform, waaraan achter de schermen continu wordt gewerkt.
Voor een advies op maat kunt u contact opnemen met onze account managers op 010 - 245 77 61 of e-mail naar sales@lancom.nl
|
